Politica de privacidad

¿Quiénes somos?

Esta política de privacidad describe las políticas de Capacitatya!, propiedad de E-Content International, Austin, Texas, USA, sobre la recopilación, el uso y la divulgación de la información que recopilamos cuando usted utiliza nuestro sitio web (www.capacitatya.com), (el Servicio”). Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información de acuerdo con esta política de privacidad. Si no da su consentimiento, no acceda ni utilice el Servicio.

Podemos modificar esta política de privacidad en cualquier momento sin previo aviso y publicaremos la política de privacidad revisada en el Servicio. La política revisada entrará en vigencia 180 días después de que la política revisada se publique en el Servicio y su acceso o uso continuo del Servicio después de ese tiempo constituirá su aceptación de la Política de privacidad revisada. Por lo tanto, le recomendamos que revise periódicamente esta página.

¿Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos?

Recopilamos información sobre usted y su proceso para los siguientes propósitos:

Creación de cuenta de usuario

Registrar el usuario en el curso en linea. Cuando usted compra un curso a través de nuestra página, vamos a pedirle que proporcione información, incluyendo su nombre, apellidos, correo electrónico. Le vamos a pedir crear un nombre de usuario y la contraseña para el usuario. Vamos a utilizar esta información para fines, tales como, a:

• crear el usuario en el Sitio Moodle
• inscribir el mismo usuario en el curso.

Sesión automáticas between la pagina de Web y la plataforma Moodle

Permitimos que el usuario inicie sesión en WordPress y en el sitio de Moodle simultáneamente si el usuario está vinculado al sitio de Moodle. Usamos la identificación de usuario de Moodle del usuario para iniciar sesión en el sitio de Moodle y viceversa. 

Todas estas acciones de inicio y cierre de sesión se realizan utilizando un método de codificación muy seguro en PHP, que es a través de la extensión PHP Mcrypt.

Woocommerce y Moodle

Recopilamos información de usuario cuando usted envía un formulario de compra en nuestra tienda Woocommerce. Cuando usted envía el formulario de compra, vamos a utilizar la siguiente información para crear la cuenta de usuario en el sitio Moodle:

• Primer Nombre
• Apellido
• Correo electrónico
• Nombre de usuario
• Contraseña

La información recopilada será utilizada para registrar usuario en el curso especificado.

Compra de cursos

Recopilamos información tuya durante el proceso de pago en nuestra tienda. 

Lo que recopilamos y almacenamos:

Mientras visitas nuestro sitio realizaremos el seguimiento de:

• Productos que has visto: Los usaremos para, por ejemplo, mostrarte los productos que has visto recientemente
• Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto para propósitos como estimar impuestos y costes de envío
• Dirección de envío: te pediremos que facilites esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido, ¡y enviarte el pedido!

También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio.

Cuando nos compras algo te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. 

Usaremos esta información para propósitos como:

• Enviarte información sobre tu cuenta y pedido
• Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones
• Procesar pagos y evitar el fraude
• Configurar tu cuenta para nuestra tienda
• Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos
• Mejorar las ofertas de nuestra tienda
• Enviarte mensajes promocionales, si eliges recibirlos

Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.

Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante 5 años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.

Los pagos

Aceptamos pagos a través de PayPal y otros servicios. Durante el procesamiento de pagos, datos pasarán a PayPal y otros servicios, incluyendo la información requerida para el proceso de soporte o el pago, tales como la compra total y la información de facturación.

Consulte la política de privacidad de PayPal para obtener más detalles.

Consulte la política de privacidad de Payoneer para obtener más detalles.

Consulte la política de privacidad de Stripe para obtener más detalles.

Mayor información sobre la recopilación de información de pago .

Tema móvil

Datos utilizados: la preferencia de un visitante al ver la versión móvil de un sitio.

Actividad rastreada: una cookie (akm_mobile) se almacena durante 3,5 días para recordar si un visitante del sitio desea o no ver su versión móvil. Obtenga más información sobre esta cookie.

Protección contra ataques de fuerza bruta

Datos utilizados: para verificar la actividad de inicio de sesión y bloquear potencialmente los intentos fraudulentos, se utiliza la siguiente información: intentar la dirección IP del usuario, intentar la dirección de correo electrónico/nombre de usuario del usuario (es decir, de acuerdo con el valor que intentaron usar durante el proceso de inicio de sesión) y todos los encabezados HTTP relacionados con IP adjuntos al usuario que intenta.

Actividad rastreada: intentos de inicio de sesión fallidos (estos incluyen la dirección IP y el agente de usuario). También configuramos una cookie (jpp_math_pass) durante 1 día para recordar si un usuario completó con éxito un captcha matemático para demostrar que es un ser humano real. Obtenga más información sobre esta cookie.

Datos sincronizados (?): Intentos de inicio de sesión fallidos, que contienen la dirección IP del usuario, el nombre de usuario o la dirección de correo electrónico intentados y la información del agente de usuario.

Envío e impuestos de WooCommerce

Datos Utilizados: Para pagos con PayPal o Stripe: total de la compra, moneda, datos de facturación. Para impuestos: el valor de los bienes en el carrito, el valor del envío, la dirección de destino.

Datos sincronizados (?): Para los pagos, enviamos el total de la compra, la moneda y la información de facturación del cliente al procesador de pagos respectivo. Consulte la política de privacidad del tercero respectivo (Política de privacidad de Stripe y Política de privacidad de PayPal) para obtener más detalles. 

Para los impuestos automatizados, enviamos el valor de los bienes en el carrito, el valor del envío y la dirección de destino a TaxJar. Consulte la Política de privacidad de TaxJar para obtener detalles sobre cómo manejan esta información. 

Inicio de sesión seguro de WordPress.com

Esta función solo es accesible para los usuarios registrados del sitio con cuentas de WordPress.com.

Datos utilizados: ID de usuario (sitio local y WordPress.com), función (por ejemplo, administrador), dirección de correo electrónico, nombre de usuario y nombre para mostrar. 

Además, para el seguimiento de la actividad (consulte a continuación): dirección IP, ID de usuario de WordPress.com, nombre de usuario de WordPress.com, ID y URL del sitio conectado a WordPress.com, versión de Jetpack, agente de usuario, URL de visita, URL de referencia, marca de tiempo del evento, idioma del navegador, código de país.

Actividad rastreada: se registran los siguientes eventos de uso: iniciar el proceso de inicio de sesión, completar el proceso de inicio de sesión, fallar el proceso de inicio de sesión, ser redirigido con éxito después del inicio de sesión y no ser redirigido después del inicio de sesión. También se establecen varias cookies de funcionalidad, y se detallan explícitamente en nuestra documentación de cookies.

Datos sincronizados (?): el ID de usuario y la función de cualquier usuario que haya iniciado sesión correctamente a través de esta función.

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.

Formularios de contacto

Recopilamos tu nombre y correo electrónico. Podríamos utilizar la información enviada a través del formulario con fines de mercadeo.

Cookies

Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Cuando accedas, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de acceso y tus opciones de visualización de pantalla. 

Las cookies de acceso duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas «Recuérdarme», tu acceso perdurará durante dos semanas. 

Si sales de tu cuenta, las cookies de acceso se eliminarán.

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.

Estas web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web. 

Información a la que miembros de nuestro equipo tiene acceso

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder:

• La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar, y
• La información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte.

Analítica

Llevamos seguimientos de las direcciones de IP de aquellos que visitan nuestras páginas.

Divulgación de información

No vendemos información personal de nuestros usuarios a terceros. No compartimos la información excepto cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios como hemos indicado en este documento (por ejemplo, para procesar pagos o enviar correos electrónicos en nuestro nombre).

También podemos divulgar información personal en respuesta a una orden judicial, una solicitud de las autoridades policiales o gubernamentales, o cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger tu seguridad o la de otros usuarios, investigar fraudes o responder a una situación de emergencia.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. 

Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). 

Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. 

También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Dónde se envían tus datos

Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam. Detalles de adónde se envían los otros datos han sido descritos anteriormente.

Cómo protegemos tus datos

No guardamos información sensitiva de compra. La información de compra es transferida a las plataformas de pago como PayPal, Stripe, etc. Los datos se guardan de acuerdo a las medidas de seguridad de cada plataforma.

Información de contacto

Si tiene alguna consulta o inquietud sobre el procesamiento de su información que está disponible con nosotros, puede enviar un correo electrónico a nuestro oficial de quejas en Capacitatya!, correo electrónico: econtentint@gmail.com. Abordaremos sus inquietudes de acuerdo con la ley aplicable.